Trocas e Devoluções

Prezamos pela sua satisfação e queremos que sua experiência com nossos produtos seja sempre positiva. Por isso, criamos uma política de trocas transparente e respeitosa:

O prazo para solicitar a troca é de até 30 dias corridos após a compra.
Não realizamos trocas de:
- Peças brancas
- Tecidos delicados como renda, tricô, lurex, lastex e tule
- Peças íntimas, incluindo biquínis, lingeries e bodies
- Produtos adquiridos em promoção ou liquidação
A troca será aceita somente com a etiqueta original fixada na peça.
Não realizamos troca da troca — cada peça pode ser trocada apenas uma vez.
Peças que apresentem sinais de uso, lavagem ou que não estejam em condições de revenda não poderão ser trocadas.

Agradecemos pela compreensão e estamos sempre à disposição para te atender com carinho.

Sobre a Hanalu Modas

Somos uma loja dedicada à moda feminina, infantil e acessórios, que une qualidade, estilo e conforto em uma curadoria pensada para valorizar a autoestima, oferecendo uma experiência de compra prática, segura e com atendimento próximo em cada detalhe.

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